Analista de Atendimento FOB - Candeias/BA

🌱 Venha crescer com a Heringer

Estamos em busca de pessoas com energia vibrante, que se identifiquem com um DNA de crescimento, aprendizado contínuo e colaboração.

Unimos tradição e eficiência para entregar nutrição com previsibilidade, proximidade e qualidade, sempre ao lado de quem faz o campo prosperar e move o agro brasileiro.

#TradiçãoQueFazProsperar

• Realizar contato com o cliente após a programação do PCP, confirmando a data de retirado do pedido;
• Realizar contato com o cliente, informando possíveis problemas na programação; 
• Realizar contato com o cliente para informar o status do carregamento;
• Realizar contato com o cliente para informar sobre possíveis problemas com motorista;
• Atualizar status do carregamento junto ao cliente; 
• Acompanhar aderência do encoste FOB; 
• Analisar possibilidade de encaixe fora da programação;
• Ser o ponto de contato direto com clientes, atendendo demandas relacionadas a pedidos, prazos de entrega, e status de produção;                                                                                                                  
• Colaborar diretamente com a equipe de PCP para ajustar o cronograma de produção com base nas prioridades dos clientes;
• Participar da reunião de Bom dia;
• Interagir com a gestão de carteira para follow-up dos encostes.                 

• Ensino superior completo, Logística ou áreas correlatas;
• Pacote Office avançado;
• Conhecimento em sistemas ERP ( SAP );
• Experiência prévia na área de Customer Service ou PCP;                                                           
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Capacidade de resolução de problemas e tomada de decisão;
• Perfil dinâmico, organizado e focado no cliente;

TEMOS MUITOS BENEFÍCIOS ESPERANDO VOCÊ AQUI

🚑 Plano de saúde para titular e dependentes

🦷 Plano odontológico para titular e dependentes

💖 Seguro de Vida

💸 PLR atrelado às metas

💳 Vale Alimentação ou Refeição para o seu dia a dia

🥘 Refeitório no local (dependendo da localidade)

👩🏽 Licença maternidade de 6 meses (Programa Empresa Cidadã)

👨🏽 Licença paternidade de 20 dias (Programa Empresa Cidadã)

🏋🏽‍♀️ Você poderá contar com uma plataforma de atividades físicas: Wellhub

A Heringer está em constante evolução, unindo tradição, eficiência e inovação para impulsionar o agronegócio brasileiro.

Valorizamos pessoas, colaboração e desenvolvimento contínuo, oferecendo um ambiente onde cada profissional pode aprender, crescer e gerar impacto real no campo. Venha fazer parte dessa jornada e construir o futuro do agro com a gente. 🌱